Para Genesys, tu seguridad y nuestra seguridad es primordial, es por ello que abriremos nuestras puertas a alumnos sólo con certificado de vacunación y sólo para clases particulares.
Las clases grupales se abrirán, cuando esté vacunada la población de 8 años en adelante y/o haya medicamento aceptado por la OMS para el tratamiento del COVID.
PREGUNTAS FRECUENTES:
¿Mi maestro en línea me dará clase presencial?
Génesys abrirá sus puertas con nuevos maestros, certificados con nuestra metodología Play Now! En algunos casos.
¿Me pueden prestar instrumentos?
Si, pero preferimos que traigas tu propio instrumento.
¿Puedo llevar mi instrumento?
Claro! Te recordamos también traer tus accesorios.
- Guitarra
- Plumillas
- Bajo
- Micrófono
- Baquetas
- Cable
En caso de no tener instrumento propio, ¿cómo se limpiarán los instrumentos?
En caso de no tener instrumento, nuestros instrumentos estarán perfectamente desinfectados antes de tu clase.
¿Todo mi grupo se puede pasar a presencial?
Por el momento y hasta nuevo aviso sólo daremos clases particulares a personas con certificado de vacunación.
¿Por qué mi hijo (niño/adolescente) no puede regresar?
Sí puede ingresar si cuenta con un certificado de vacunación.
¿Hasta cuándo habrá ensamble?
Cuando la población de 8 años en adelante esté vacunada y/o haya medicamento aceptado por la OMS para el tratamiento del COVID.
¿Quiero regresar a mi mismo horario pero me dicen que ya está ocupado, que hago?
En Génesys y debido a la pandemia los horarios han cambiado y han pasado a ser clases de 55 minutos particulares. Si no cuentas con el mismo horario haremos todo lo posible para que sea un horario similar.
¿Puedo pagar en la escuela en efectivo?
Por el momento sólo aceptamos pagos por transferencia o pagos con tarjeta de débito y/o crédito.
¿Qué seguridad tengo de que las demás personas no estén infectadas?
Todos nuestros alumnos deberán firmar antes de cada clase una declaración de no haber estado cerca de alguna persona con síntomas de COVID en las últimas 72 horas, además de que todos nuestros alumnos podrán inscribirse sólo con certificado de vacunación.
¿Tuve contacto con una persona infectada, qué debo hacer en la escuela?
Llama inmediatamente al 55-5348-8330 y avisa tu situación a la persona que conteste. ¡Muchas gracias!
¿Si somos hermanos o familia podemos tomar la clase juntos?
Sí, cada quien pagaría su propia colegiatura.
¿Yo pagué anual y quiero entrar a presencial?
No te preocupes, te haremos un arreglo para el pago de tus colegiaturas.
¿Hay descuento por antigüedad o por familia?
Si, tenemos 10% de descuento por ser familias.
¿Yo quiero regresar pero con mi maestro?
Llama para saber qué maestros se encontrarán dando clases particulares, en la mayoría de las casos serán maestros nuevos certificados.
¿Qué pasará si alguien de un grupo se enferma?
El protocolo nos indica que dicha clase pasará a ser online por los siguientes 14 días y llevaremos un seguimiento de todos los alumnos.
¿Qué pasa si me voy de viaje?
Deberás avisar a la escuela y tomar clases online por los siguientes 14 días.
¿Habrá servicios de cafetería?
No, hasta nuevo aviso.
¿Se podrá comer en clase o en la sala de espera?
No está permitido comer en la escuela ni quitarse el cubre bocas dentro de las instalaciones.
¿Puedo esperar a mi familiar en la sala de espera?
Sí, sólo debes verificar con el encargado que la sala de espera no se encuentre con más del 50% del aforo.
¿Qué capacidad tendrá su sala de espera?
50% del aforo.
¿Cuentan con áreas al aire libre?
Sí, contamos con un área libre con capacidad para 15 personas.
¿Sus salones están ventilados?
Sí, todos nuestros salones en los que daremos clases se encuentran ventilados.
¿Qué protocolos van a tener de seguridad?
Tendremos protocolos muy estrictos protocolizados por la secretaría del trabajo:
- Todas las personas deben tomarse la temperatura y lavarse las manos antes de ingresar a la escuela.
- Sólo podrán entrar personal y alumnos con certificado de vacunación.
- Todos los alumnos y personal deberán utilizar cubre bocas y en caso de requerirse careta.
- Todos nuestros salones son sanitizados entre clase y clase.
- Todos nuestros salones se encuentran ventilados.
- Todos nuestros instrumentos serán santizados entre clase y clase.
- Mantenemos una comunicación directa con todos los alumnos para informarnos en caso de contagios.
- Las áreas comunes tan sólo podrán estar llenas en un 50% de su capacidad.
- Contamos con áreas al aire libre para el esparcimiento.